Acceso y cuenta

Antes de trabajar con tus cuentas y movimientos necesitas una cuenta de usuario en Cuéntamo. Este capítulo recorre todas las pantallas de acceso: crear la cuenta, entrar, confirmar tu email, recuperar la contraseña si la olvidas, proteger la entrada con verificación en dos pasos, y aceptar las invitaciones que te lleguen para compartir un libro de cuentas o una cuenta conectada.

Todas estas pantallas son sobrias a propósito: un recuadro blanco centrado con el logotipo de Cuéntamo arriba. Son las únicas partes de la aplicación a las que se llega sin haber iniciado sesión (junto con las invitaciones), así que están pensadas para ir al grano.

Crear tu cuenta (registro)

El registro pide sólo tres datos, y ninguno de ellos es información bancaria:

• Nombre. Cómo quieres que te llamemos. Aparece en los saludos de la aplicación y de los emails.
• Email. Será tu identificador para entrar y la dirección a la que enviamos las notificaciones importantes (verificación, recuperación de contraseña, etc.).
• Contraseña. Debe tener al menos 8 caracteres. Si escribes una más corta, el formulario te avisa antes de enviar nada.

Al pulsar el botón de registro, Cuéntamo crea tu usuario y tu primer libro de cuentas automáticamente, e inicia sesión de inmediato: no hace falta un segundo paso para empezar. Te lleva directamente a la aplicación (al Inicio, o a la página desde la que venías si llegaste a través de un enlace).

Si el email ya está registrado o algún dato no es válido, verás el mensaje de error en rojo sobre el formulario. Debajo hay un enlace «¿Ya tienes cuenta? Inicia sesión» por si te habías registrado antes.

Iniciar sesión

La pantalla de inicio de sesión pide tu email y tu contraseña. Al enviar, si las credenciales son correctas entras directamente en la aplicación.

La pantalla es honesta con los distintos motivos de fallo y muestra un mensaje distinto en cada caso:

• Credenciales incorrectas: el email o la contraseña no coinciden.
• Demasiados intentos: por seguridad, tras varios intentos seguidos se limita el acceso durante un rato. Espera unos minutos y vuelve a probar.
• Sin conexión o servicio no disponible: el problema no es tu contraseña, sino la red o el servidor.

Arriba pueden aparecer dos avisos informativos: «Tu sesión ha caducado» (si te devolvió aquí por seguridad tras un tiempo inactivo) y una confirmación cuando acabas de borrar tu cuenta. Debajo del formulario tienes el enlace para recuperar la contraseña y otro para crear una cuenta si aún no la tienes.

En dispositivos compatibles puede aparecer, bajo un separador, un botón para entrar con biometría (huella o reconocimiento facial) si lo habías activado antes en ese dispositivo; es un atajo opcional que no sustituye a tu contraseña.

Verificación en dos pasos al entrar (2FA)

Si tienes activada la verificación en dos pasos, tras acertar el email y la contraseña Cuéntamo te pide un segundo dato antes de dejarte pasar. Aparece una pantalla que reclama el código de seis cifras de tu aplicación de autenticación (Google Authenticator, Authy y similares).

• Escribe las seis cifras; en cuanto completas el código, se envía solo sin que tengas que pulsar nada.
• Si el código no es válido (o ha caducado, porque cambian cada pocos segundos), verás un aviso y podrás reintentar.

¿No tienes a mano el teléfono? Pulsa «Usar un código de recuperación» e introduce uno de los códigos de un solo uso que guardaste al activar la verificación. Cada uno sirve una única vez. Puedes volver al código normal con «Usar código de la app», o pulsar «Volver» para regresar a la pantalla de email y contraseña.

Verificar tu email y el periodo de gracia

Tras registrarte, Cuéntamo te envía un email con un enlace de confirmación. Al pulsarlo llegas a una pantalla que verifica el enlace automáticamente y te dice si ha ido bien (con un botón para ir a iniciar sesión) o si ha fallado (por ejemplo, si el enlace estaba caducado o incompleto).

No hace falta que confirmes en el mismo instante: durante un periodo de gracia de 48 horas puedes usar la aplicación con normalidad aunque no hayas verificado todavía. Pasado ese plazo sin confirmar, el acceso queda bloqueado hasta que verifiques: aparece una pantalla que te lo explica, recuerda a qué dirección enviamos el email y ofrece un botón para reenviar el correo de verificación (útil si no lo encuentras o expiró). Desde ahí también puedes cerrar sesión.

El motivo de este paso es asegurarnos de que la dirección es tuya y de que podemos contactarte para cosas críticas, como recuperar la contraseña.

Recuperar y restablecer la contraseña

Si olvidas la contraseña, pulsa «¿Olvidaste tu contraseña?» en la pantalla de inicio de sesión. Se abre un formulario que sólo pide tu email. Al enviarlo, Cuéntamo te muestra un mensaje de confirmación y, si esa dirección tiene cuenta, te manda un correo con un enlace para elegir una nueva contraseña. El mensaje de confirmación es igual tanto si el email existía como si no, para no revelar qué direcciones están registradas.

El enlace del correo abre la pantalla de restablecer contraseña, donde escribes la nueva contraseña dos veces (deben coincidir y tener al menos 8 caracteres). Si el enlace falta o ha caducado, la pantalla te lo indica y tendrás que volver a solicitar uno. Al guardar, verás una confirmación con un botón para iniciar sesión con la contraseña nueva.

Configurar la verificación en dos pasos

La verificación en dos pasos añade una capa de seguridad: además de tu contraseña, para entrar hará falta un código temporal que genera una app en tu teléfono. Se activa desde Configuración, en la sección de seguridad de tu perfil. El proceso tiene tres pasos:

• Escanear el código QR. Cuéntamo muestra un QR que capturas con tu app de autenticación. Si no puedes escanearlo, hay una clave manual que puedes copiar y pegar en la app a mano.
• Confirmar con un código. Introduces el código de seis cifras que muestra la app para demostrar que quedó bien vinculada. Sólo al confirmar se activa realmente la verificación.
• Guardar los códigos de recuperación. Cuéntamo te muestra una lista de códigos de un solo uso. Guárdalos en un lugar seguro: son tu única forma de entrar si pierdes el teléfono. Puedes copiarlos o imprimirlos. Por seguridad no se vuelven a mostrar; si los pierdes puedes regenerarlos más tarde desde Configuración (los antiguos dejan de valer).

Los administradores están obligados a tener la verificación en dos pasos activada. Si eres administrador y aún no la has configurado, la aplicación te lleva a una pantalla dedicada que te obliga a completarla antes de poder seguir usando Cuéntamo. Si tu cuenta ya la tiene activada, esa pantalla te redirige sola al Inicio.

Aceptar una invitación a un libro compartido

Cuando alguien te invita a compartir su libro de cuentas, recibes un email con un enlace. Al abrirlo llegas a la pantalla de invitación, cuyo comportamiento depende de si ya tienes cuenta en Cuéntamo:

• Ya tienes cuenta. Basta con pulsar el botón de aceptar; el libro compartido pasa a aparecer entre los tuyos.
• Aún no tienes cuenta. La misma pantalla te pide crearte una en el momento: nombre, contraseña (mínimo 8 caracteres) y su confirmación. Al enviarlo, quedas registrado y con acceso al libro de golpe.

Al terminar verás una pantalla de bienvenida que confirma a qué libro te has unido, con un botón para entrar en la aplicación (o para iniciar sesión, si acababas de crear la cuenta). Los permisos concretos que tengas sobre ese libro los decide quien te invitó.

Aceptar una cuenta conectada

Distinto de compartir un libro entero es conectar una sola cuenta entre dos libros para llevar quién debe a quién (préstamos, gastos comunes que se liquidan): lo que apunta un lado aparece en el otro con signo contrario, como una deuda. Cuando te invitan a una cuenta conectada, el enlace del email abre una pantalla específica donde decides cómo enganchar esa cuenta a tu lado:

• Elige el libro de destino. Si tienes varios libros, seleccionas en cuál aparecerá la cuenta conectada (nunca el libro que originó la conexión). Si sólo tienes uno, se selecciona solo. Y si aún no tienes ninguno apto, puedes crear un libro nuevo ahí mismo, sin salir de la pantalla.
• Ponle nombre a la cuenta. Cómo se llamará esa cuenta en tu libro. Es opcional; puedes usar un nombre distinto del que le puso la otra parte, porque cada lado la ve con su propio nombre.

Al aceptar, la cuenta queda vinculada y verás una confirmación con un botón para ir a tus Cuentas. Si prefieres no aceptar, simplemente ignora el enlace: la invitación no hace nada hasta que la aceptas.

Seguridad de tu cuenta

Unas cuantas ideas para que tu cuenta esté protegida sin complicarte la vida:

• Usa una contraseña larga y única para Cuéntamo, que no reutilices en otros servicios.
• Activa la verificación en dos pasos: es la protección más eficaz frente a que alguien entre con tu contraseña.
• Si activas la verificación en dos pasos, guarda los códigos de recuperación fuera del teléfono (impresos o en un gestor de contraseñas). Son tu red de seguridad si pierdes el móvil.
• Por tu seguridad, las sesiones caducan tras un tiempo y volverás a la pantalla de inicio de sesión; es normal.
• El acceso de biometría, cuando está disponible, se guarda sólo en tu dispositivo y es un atajo opcional; tu contraseña sigue siendo válida siempre.